A webhely tartalmának megjelenítéséhez és a felhasználói élmény javításához sütiket és hasonló technológiákat használunk. A sütik elfogadása gomb megnyomásával minden sütit elfogadhatsz, a beállítások gomb megnyomosával pedig testre szabhatod az engedélyezni kívánt sütiket.
Ez a weboldal sütiket használ, hogy javítsa a felhasználói élményt a weboldalon való böngészésén során. Ezek közül asütik közül a szükségesnek minősített sütiket tárolja a böngésződ, mive ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Emelett harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek elemezni és megérteni, hogy hogyan használod a weboldalt. Ezeket csak akkor tároljuk, ha Te is hozzájárulsz.
Nélkülözhetetlen sütik
Név
Description
Lifetime
CART
The association with your shopping cart.
1 Év
CATEGORY_INFO
Allows pages to be displayed more quickly.
1 Év
COMPARE
The items that you have in the Compare Products list.
1 Év
CUSTOMER
An encrypted version of your customer id.
1 Év
CUSTOMER_AUTH
An indicator if you are signed into the store.
1 Év
CUSTOMER_INFO
An encrypted version of the customer group you belong to.
1 Év
Marketing célú sütik
Név
Description
Lifetime
CUSTOMER_SEGMENT_IDS
Stores your Customer Segment ID
1 Év
EXTERNAL_NO_CACHE
A flag that, indicates whether caching is on or off.
1 Év
FRONTEND
Your session ID on the server.
1 Év
GUEST-VIEW
Allows guests to edit their orders.
1 Év
LAST_CATEGORY
The last category you visited.
1 Év
LAST_PRODUCT
The last product you looked at.
1 Év
NEWMESSAGE
Indicates whether a new message has been received.
1 Év
NO_CACHE
Indicates whether it is allowed to use cache.
1 Év
PERSISTENT_SHOPPING_CART
A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
1 Év
Analitikához kapcsolódó sütik
Név
Description
Lifetime
RECENTLYCOMPARED
The items you recently compared.
1 Év
STF
Information on products you emailed to friends.
1 Év
STORE
The store view or language you have selected.
1 Év
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Indicates whether a customer authorized cookies.
1 Év
VIEWED_PRODUCT_IDS
The products that you recently looked at.
1 Év
WISHLIST
An encrypted list of products added to your wish list.
Megrendelését kizárólag online a SIPO.hu webáruházon keresztül adhatja le, regisztráció nélkül is. Regisztráció esetén később már nem kell kitöltenie szállítási/számlázási adatait és megnézheti korábbi rendeléseit is.
A regisztrációt követően a számlázási és szállítási információit a „Fiókom / Címjegyzék" menüpontban módosíthatja. Alapértelmezetten a szállítási és számlázási információkat rendszerünk azonosnak tekinti.
2. Kosár - Pénztár - Megrendelés
A termékek egyszerűen kosárba helyezhetőek az adott termék mellett található „Kosárba” gombra kattintva. A kosárba maximum a készlet mennyiséggel azonos mennyiségű termék rakható, minimális rendelési összeg nincs. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban a „Kosár” lenyíló menüre kattintva tekintheti meg. A kosár teljes tartalmához az említett lenyíló menüben a „Kosár megtekintése és szerkesztése” gombra kattintva juthat el, ahol módosíthatja a termékeket, folytathatja a vásárlást, illetve továbbléphet a Pénztárba.
A vásárlás befejezéséhez kattintson a „Pénztár” gombra, itt adhat meg további szállítási, számlázási címet, a fizetési módot, valamint a szállítással kapcsolatban megjegyzést is itt tehet.
A fizetés kétféle módon lehetséges, a rendelés folyamán bankkártyával az OTP oldalán keresztül vagy a futárnak készpénzzel a csomag átvételekor.
SimplePay bankkártyás fizetés
Utánvétel
A bankkártyás fizetéskor automatikusan a SimplePay fizetési oldalára jut, és ott végzi el a hitelesítést, majd ez után visszakerül a webáruházunkba.
Fizetéskor a SimplePay opciót választva, a bankkártya-adatokat beírva, vagy a Simple-fiókos fizetési lehetőségét választva jut el a vásárló a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáig. A Simple fiókban elmentett bankkártyával gyorsan és biztonságosan lehet fizetni ezen webshopokban, a kártyaadatok ismételt megadása nélkül, a Simple bejelentkezési adatok használatával.
EP (egészségpénztári) számlára történő vásárlás
Egészségpénztári kártyával nincs lehetősége fizetni sem online felületünkön, sem pedig a csomag kiküldésekor a futárszolgálat munkatársánál!
Az egészségpénztár adatait a vásárlási folyamat során a "PÉNZTÁR" oldalon tudja megadni!
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL ESETÉN
Mivel személyes átvételnél nem tud csak online felületünkön bankkártyával fizetni, így a helyszínen csak a termékek átvételére van lehetősége. Az EP-re elszámolható termékekről pedig számlát tudunk adni.
3. Szállítás
Jelenleg a következő szállítási módok közül választhat
FoxPost csomagautomata
GLS Csomagpont/csomagautomata
GLS házhozszállítás
Személyes átvétel
MPL házhoszállítás
MPL csomagautomata/Posta Pont/Postán maradó
FOXPOST CSOMAGAUTOMATA
Minimum
Maximum
Szállítási díj
0
19 999 Ft
1040 Ft
20 000 Ft
∞
Ingyenes
A FOXPOST egy egyszerű csomagátvételi lehetőség, amely csomagautomatákkal az ország egész területén találkozhat. A FOXPOST csomagautomaták segítségével egyszerűen, időtakarékosan és kényelmesen vehet át online rendelt termékeket, összekötve a napi bevásárlást a csomagátvétellel. Mindezt ott, ahol Önnek épp útba esik!
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 1-3 munkanap. Az adott napon feladott rendelések minden esetben a következő munkanapon kerülnek lecsomagolásra, továbbá átadásra a futárszolgálatnak.
Utánvétes fizetés választása esetén a csomagautomatánál csak bankkártyával tud fizetni!
Utánvét díja: 350 Ft
Súlyfelár:
Megrendelés súlya
Érték
0-4,9 kg
-
5-9,9 kg
600 Ft
10-19,9 kg
1000 Ft
A csomag mérete nem haladhatja meg a 60x36x61 cm-t!
FIGYELEM! A FoxPost futárszolgálat maximum 20 kilogrammos súlyhatárig választható szállítási mód!
GLS CSOMAGPONT/CSOMAGAUTOMATA
Minimum
Maximum
Szállítási díj
0
19 999 Ft
1140 Ft
20 000 Ft
∞
Ingyenes
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 1-3 munkanap. Az adott napon feladott rendelések minden esetben a következő munkanapon kerülnek lecsomagolásra, továbbá átadásra a futárszolgálatnak.
Az online vásárlásoknál a háztól házig futárszolgálattal történő kiszállítás a legnépszerűbb, de évről évre nő a személyes átvétel aránya. A megrendelők kényelmesen és saját időbeosztásuk szerint vehetik át az árut a GLS CsomagPontokon / Csomagautomatákon keresztül.
Figyelem! Amennyiben utánvétes fizetési módot választott:
- a csomagpontok esetében a csomagpont választónál tud informálódni a készpénzes/bankkártyás fizetési lehetőségről
- csomagautomaták esetén az automatánál csak bankkártyával tud fizetni!
Utánvét díja: 350 Ft
GLS e-mail vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapon belül, bármikor átveheti a csomagot, figyelembe véve a GLS CsomagPont nyitvatartási idejét.
Súlyfelár:
Megrendelés súlya
Érték
0-4,9 kg
-
5-9,9 kg
600 Ft
10-19,9 kg
1000 Ft
20-39,9 kg
1400 Ft
40-99,9 kg
5000 Ft
100-150 kg
9800 Ft
GLS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
Megbízható és gyors csomagszállítás. A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 1-3 munkanap. Az adott napon feladott rendelések minden esetben a következő munkanapon kerülnek lecsomagolásra, továbbá átadásra a futárszolgálatnak.
Minimum
Maximum
Szállítási díj
0
19 999 Ft
1690 Ft
20 000 Ft
∞
Ingyenes
A GLS a szállítás napján emailben és SMS-ben is értesít a tervezett 3 órás kézbesítési időintervallumról. A futár számát is megkapod, így bármikor egyeztethetsz vele. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óráig történik.
Utánvét díja: 350 Ft
Súlyfelár:
Megrendelés súlya
Érték
0-4,9 kg
-
5-9,9 kg
600 Ft
10-19,9 kg
1000 Ft
20-39,9 kg
1400 Ft
40-99,9 kg
5000 Ft
100-150 kg
9800 Ft
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A személyes átvétel ingyenes!
Cím: A SIPO Patika "Berek utca" (Berek Sétány) bejárata mellett - 7632 Pécs, (Kertváros) Berek utca 4/2.
Személyes átvétel esetén, kizárólag bankkártyával előre tudnak fizetni online felületünkön! Fizetésre az átvételnél nincs lehetőségük!
Figyelem! Személyes átvételre kizárólag az átvételi lehetőséget visszaigazoló e-mail beérkezése után van lehetőség!
MPL HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
A rendelés súlya
Szállítási díj
0-10 kg
1990 Ft
10-20 kg
2990 Ft
20-40 kg
5990 Ft
Házhozszállítás esetén a Magyar Posta Logisztika Futárszolgálat a csomagok kézbesítését munkanapokon 08:00 - 17:00 között kísérli meg.
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 7-10 munkanap
Figyelem! Az MPL-es szállítási módok esetén webáruházunk 2500 Ft kezelési költséget számol fel, amely automatikusan hozzáadódik a végösszeghez. Ingyenes szállítási lehetőség az MPL-es szolgáltatásokra nem érvényesíthető, legyen az kupon, vagy rendelési értéktől függő kedvezmény.
MPL CSOMAGPONT/POSTA PONT/POSTÁN MARADÓ CSOMAG
A rendelés súlya
Szállítási díj
0-20 kg
990 Ft
20 kg-nál nagyobb tömegű rendelések nem szállíthatóak ezzel a szállítási móddal!
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 7-10 munkanap.
Kérjük, hogyaz "Üzenet az eladónak" mezőbe írja bele, hogy melyik postára/posta pontra/csomagautomatába kéri a csomagját! Az alábbi oldalon tekintheti meg a választási lehetőségeket: https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso
Figyelem! Az MPL-es szállítási módok esetén webáruházunk 2500 Ft kezelési költséget számol fel, amely automatikusan hozzáadódik a végösszeghez. Ingyenes szállítási lehetőség az MPL-es szolgáltatásokra nem érvényesíthető, legyen az kupon, vagy rendelési értéktől függő kedvezmény.
4. Utánkövetés - Újrarendelés
A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mail-ben minden információt megtalál, amelyet a vásárlás során megadott. Rendelését nyomon követheti a „Saját fiók / Rendeléseim” menüpontban, ahol bármelyik korábban leadott rendelését az „Ismét megrendel” gombra kattintva egy gombnyomással újrarendelheti. A szállítás előtt e-mailben értesül a rendelés részleteiről.
5. Sérült csomag esetén
Amennyiben sérülést tapasztal a becsomagolt termékeken minden esetben még aznap jelezze ügyfélszolgálatunk felé telefonon (+36303343832) vagy e-mailban (ugyfelszolgalat@sipo.hu). A panaszához csatolja a sérülés leírását és fényképet és a fényképen legyen rajta maga a doboz is, csomagolással.
Amennyiben a futárnál vették fel a jegyzőkönyvet a sérülésről, abban az esetben is vegyék fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy pótolni tudjuk a sérült termékeket.
6. VIP tagság
A SIPO Webpatika VIP tagság rendszeréről IDE KATTINTVA olvashat bővebben!
7. Csomagátvételi probléma esetén
FIGYELEM!Ha a vásárló saját hibájából nem veszi át a csomagot, az pedig a csomagküldő szolgálat által visszaküldésre kerül a webshopba, és még ezek után is igényt tart a rendelésére, 20.000 Ft felett 990Ft-os szállítási többlet díj kerül kiszámlázásra.
Ha 19.999 Ft alatt van a csomagja akkor az adott szállítási díj kerül újra felszámításra.