A SIPO.hu cookie-kat használ statisztikai és a felhasználói élmény javítása érdekében. A SIPO.hu oldal használatával elfogadod a cookie-kat és adatvédelmi szabályzatunkat.
Menü

Vásárlás menete

1. Regisztráció

Megrendelését kizárólag online a SIPO Patikák webáruházán keresztül adhatja le,  már regisztráció nélkül is. Amennyiben regisztrálni szeretne (hiszen ezzel később már nem kell kitöltenie szállítási/számlázási adatait és megnézheti korábbi rendeléseit is) regisztráció első lépéseként választhatja az egyszerűsített regisztráció a „Belépés” menüpont alatt. Ez esetben a Facebook, vagy Google+ profiljával is regisztrálhat nálunk, majd a sikeres belépés után meg kell adnia számlázási, szállítási adatait. 

Amennyiben nem rendelkezik közösségi oldallal, vagy nem szeretné használni ezt a lehetőséget, a „Regisztráció” menüpont alatt választhatja a hagyományos regisztrációs folyamatot, amelynek végén megerősítő e-mailt kap sikeres regisztrációjáról.

A regisztrációt követően a számlázási és szállítási információit a „Fiókom / Címadatok módosítása” menüpontban módosíthatja. Alapértelmezetten a szállítási és számlázási információkat rendszerünk azonosnak tekinti.

MEGÚJULT A SIPO WEBÁRUHÁZ PÉNZTÁRA - LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE

2. Kosár - Pénztár - Megrendelés

A termékek egyszerűen kosárba helyezhetőek az adott termék mellett található „Kosárba rakom” gombra kattintva. A kosárba korlátlan termék pakolható, minimális rendelési összeg nincs. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban a „Kosár x tétel - x Ft” lenyíló menüre kattintva tekintheti meg, ahol az utolsó három hozzáadott tételt láthatja. A kosár teljes tartalmához az említett lenyíló menüben a „Kosár” gombra kattintva juthat el, ahol módosíthatja a termékeket, folytathatja a vásárlást, illetve továbbléphet a Pénztárba.

A vásárlás befejezéséhez kattintson a „Pénztár” gombra, itt adhat meg további szállítási, számlázási címet, a fizetési módot, valamint a szállítással kapcsolatban megjegyzést is itt tehet.

A fizetés háromféle módon lehetséges, a rendelés folyamán bankkártyával az OTP oldalán keresztül vagy a futárnak készpénzzel a csomag átvételekor. 

  • OTP bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetéskor automatikusan a bank saját bankkártyás átutalási oldalára jut, és ott végzi el a hitelesítést, majd ez után visszakerül a webáruházunkba.

  • Utánvétel
  • Banki átutalás

A „MEGRENDELÉS” gombra kattintva, ha az OTP fizetési módjait választjuk a bank külön internetes fizetési felületére jutunk, ahol az adatok megadása után (kártyaszám, kártyára írt név, lejárati dátum, érvényesítési kód) befejezhetjük a fizetést, amelyről az OTP visszaigazolást is küld a megadott e-mail címünkre.

 EP (egészségpénztári) számlára történő vásárlás

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL ESETÉN

Amennyiben minden rendelt termék elszámolható EP kártyára, lehetőség van EP kártyával való fizetésre is. Ha a rendelés tartalmaz olyan tételeket is, amelyek nem számolhatók el, célszerű azt külön rendelésben leadni.

CSOMAGKÜLDÉS ESETÉN

Ha a rendelés tartalmaz olyan tételeket is, amelyek nem számolhatók el, célszerű azt külön rendelésben leadni, 1 felhasználó név alatt. Ilyen esetben, ha a rendeléshez utánvétes fizetési mód van rendelve 14.000 Forint alatt a helyszínen fizetendő kétszeres utánvét összeg helyett csak 1 kerül felszámolásra. Ha két külön rendelés összege meghaladja a 14.000 forintot, az utánvét összegét elengedjük. 

Bankkártyás fizetésnél a kétszeres postaköltség díját, azonban csak úgy engedi el a rendszer, ha ezen külön rendelések egyenként meghaladják a 14.000 Forintos limitet.

Amennyiben EP számlát igényel, megkérjük Önt, hogy az EGÉSZSÉGPÉNZTÁRA NEVÉT, AZ ÖN NEVÉT ÉS TAGI AZONOSÍTÓJÁT A SZÁMLÁZÁSI NÉV RÉSZHEZ ÍRJA!

Például: MKB-Pannónia Egészség -és Önsegélyező Pénztár Példa János 100100

Ezt megteheti még a regisztrációnál így ezt az adatot elég csak egyszer megadnia. Ha már meg vannak adva a számlázási adatai a rendelés feladása előtt a pénztárnál tud ezen módosítani.

Ez fontos, mert csak így jelenik meg a számlán az adat!

3. Szállítás

Amennyiben a „Kiszállítás futárral”-t választja, a csomagot a GLS Futárszolgálat kézbesíti az ország egész területén belül. Szállítási címként bármely Magyarországon lévő település címadatai megadhatóak. A szállítási címen kívül megadhat külön számlázási címet. A számlázási adatokat a szállítási cím rögzítése után lehet megadni. Szállítási címnek olyat adatokat adjon meg, ahol valószínű, hogy át is tudja venni a megrendelt csomagot. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

Szállítási határidő

Futárral történő kiszállítás esetén

A 12:00-ig leadott rendelések esetében, a szállítási határidő a rendelés leadását követő munkanaptól számított 1 munkanap, az ezt követően leadott rendeléseknél pedig 2 munkanap. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óráig történik.

Amennyiben nem kér házhozszállítást a gyógyszertárban személyesen is átveheti az interneten megrendelt árut, az alábbi elérhetőségen:

SIPO Oliva Patika (7632 Pécs, Kertváros Nagy I. út 39-41. Malomvölgyi út beágazás)

Nyitvatartás:

Hétfő-Péntek: 7.30-22.00

Szombat: 07.30-12.30

Vasárnap: ZÁRVA

SZEMÉLYES ÁTVÉTELRE KIZÁRÓLAG PÉCSI PATIKÁNKBAN, CSAK NYITVATARTÁSI IDŐBEN, AZ ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGET VISSZAIGAZOLÓ E-MAIL BEÉRKEZÉSE UTÁN VAN LEHETŐSÉG! 

 

Szállítási díjak

A szállítási díj magában foglalja a csomagolási költséget. A megrendeléseket a nap 24 órájában leadhatja. Cégünk hivatalos, engedéllyel rendelkező csomagküldő szolgálat útján juttatja el Önhöz a megrendelt nem vényköteles, közfinanszírozásban nem részesülő gyógyszert és egyéb terméket. Vényköteles, közfinanszírozásban részesülő gyógyszert csomagküldés útján nem szolgálhatunk ki. Az Ön részére csomagküldés útján vagy a gyógyszertárban személyes átvétel lehetőségének biztosításával végezzük a kézbesítést.

A szállítási díjak bruttóban értendőek, 2019. október 1-től érvényesek, kizárólag Magyarországon belüli szállítási szolgáltatáshoz.


Szállítási díj

 
FoxPost Csomagautomata GLS
csomagpont
GLS házhozszállítással Posta csomagpont, postán maradó és csomagautomata Patikában átvéve

0 Ft - 13.999 Ft-ig
 
590Ft 790Ft 990Ft 1.290Ft 0Ft


14.000 Ft felett

(amennyiben bankkártyával előre fizet)
 

0Ft 0Ft 0Ft 0Ft 0Ft
Utánvét illeték: +199Ft +199Ft +199Ft +199Ft 0Ft

 

FOXPOST CSOMAGPONT BANKKÁRTYÁVAL ELŐRE FIZETVE

0Ft - 13.999 Ft között: 590 Ft
14.000 felett  0Ft

 

GLS CSOMAGPONT - BANKKÁRTYÁVAL TÖRTÉNŐ ELŐRE UTALÁS/FIZETÉS ESETÉN!

0Ft - 13.999 Ft között: 790 Ft
14.000 felett  0Ft


KÉSZPÉNZES, BANKKÁRTYÁS (Kézbesítéskor történő fizetés) UTÁNVÉTEL ESETÉN:

Fizetési illeték: 199Ft

Online Bankkártyás, előre fizetés esetén a szállítási díj 14.000Ft felett TEJESEN DÍJMENTES!

 

Futárral GLS házhozszállítással -  BANKKÁRTYÁVAL TÖRTÉNŐ ELŐRE UTALÁS/FIZETÉS ESETÉN!

0Ft - 13.999 Ft-ig: 990 Ft
14.000 felett: 0 Ft


KÉSZPÉNZES, BANKKÁRTYÁS (Kézbesítéskor történő fizetés) UTÁNVÉTEL ESETÉN:

Fizetési illeték: 199Ft

Online Bankkártyás, előre fizetés esetén a szállítási díj 14.000Ft felett TEJESEN DÍJMENTES!

 


 

A Magyar Posta szolgáltatásai közé tartozik a PostaPont és a Csomagautomata szolgáltatás is.

A PostaPontok az ország egész területén, 2500 postán, 50 Csomagautomatából, 125 MOL kúton és 115 Coop üzletben találhatók. Ezekről további részleteket a IDE KATTINTVA olvashat.

Csomagautomata - már az ország 50 pontján

A Csomagautomaták lényegében egy képernyővel ellátott kezelőfelületbőlés különböző méretű rekeszekből állnak, amelyek a csomagokat rejtik. A Csomagautomatáknál az átvétel gyors - a kapott kód és telefonszámunk megadásával máris hozzáférünk rendelésünkhöz. Ezen kívül napi 24 órábanállnak a rendelkezésünkre.

  • Az automaták a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek.
  • A csomagátvétel miatt nem kell kitérőt tenni, hiszen a Csomagautomaták többségét bevásárlóközpontoknál, forgalmas helyeken helyeztük el.
  • Egyszerűen és gyorsan átvehető, nincs sorban állás, néhány gombnyomás, és máris Önnél a csomag!
  • Az automata diszkrét megoldást kínál: nem kell munkahelyre, vagy otthonra rendelni, 20 kg-ig bármilyen súlyú csomag átvehető

Szállítási díj:

0Ft - 13.999 Ft-ig: 1.290 Ft
14.000 felett: 0 Ft


KÉSZPÉNZES, BANKKÁRTYÁS (Kézbesítéskor történő fizetés) UTÁNVÉTEL ESETÉN:

Fizetési illeték: 199Ft

Online Bankkártyás, előre fizetés esetén a szállítási díj 14.000Ft felett TEJESEN DÍJMENTES!

 

PostaPont

Miért érdemes MOL kútra vagy Coop üzletbe rendelni a csomagot?

  • A legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így munka előtt vagy munka után is elhozhatja a csomagját.
  • SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről.
  • A feladó határozza meg, hogy hány nap legyen az őrzési idő: 5 vagy 10 munkanap. Ezen időintervallumon belül a címzett akkor megy érte, amikor akar.
  • A kijelölt kutak és üzletek általában a település centrumában találhatók, így könnyen megközelíthetőek.
  • A kutakon és az üzleteknél a parkolás egyszerű és ingyenes.
  • A MOL és Coop PostaPontokon bankkártyával is fizethet.
  • A küldemények maximális tömege 20 kg.

További információkat a www.postapont.hu vagy www.csomagautomata.hu oldalainkon talál.

Szállítási díj:

0Ft - 13.999 Ft-ig: 1.290 Ft
14.000 felett: 0 Ft


KÉSZPÉNZES, BANKKÁRTYÁS (Kézbesítéskor történő fizetés) UTÁNVÉTEL ESETÉN:

Fizetési illeték: 199Ft

Online Bankkártyás, előre fizetés esetén a szállítási díj 14.000Ft felett TEJESEN DÍJMENTES!

 

MPL Postán maradó szállítás

Miért érdemes postára kérni a csomagot?

  • Mert szombaton is nyitva tartó postákon is átveheti postán maradóra címzett csomagját. Postahelyek listája.
  • Szombaton nyitva tartó postahelyek többségében szombaton is kiszállításra kerülnek a postán maradó csomagok. Ezeken a postahelyeken biztosítjuk a pénteken, 1 munkanapos időgaranciával feladott csomagok átvételét.
  • A feladó határozza meg, hogy hány nap legyen az őrzési idő: 5 vagy 10 munkanap. Ezen időintervallumon belül a címzett akkor megy érte, amikor akar.
  • Az ország legkiterjedtebb hálózata áll rendelkezésére. Válasszon egy postát, amely útba esik Önnek!
  • A küldemény felvételét összekötheti más postai ügyek intézésével.
  • Nem kell otthon várakoznia, vagy mást megkérnie a csomag átvételére.

Szállítási díj:

0Ft - 13.999 Ft-ig: 1.290 Ft
14.000 felett: 0 Ft

 

KÉSZPÉNZES, BANKKÁRTYÁS (Kézbesítéskor történő fizetés) UTÁNVÉTEL ESETÉN:

Fizetési illeték: 199Ft

Online Bankkártyás, előre fizetés esetén a szállítási díj 14.000Ft felett TEJESEN DÍJMENTES!

 

4. Utánkövetés - Újrarendelés

A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mail-ben minden információt megtalál, amelyet a vásárlás során megadott. Rendelését nyomon követheti a „Saját fiók / Rendelések” menüpontban, ahol bármelyik korábban leadott rendelését az „Újrarendelés” gombra kattintva egy gombnyomással újrarendelheti. A szállítás előtt e-mailben értesül a rendelés részleteiről.

 

5. Sérült csomag esetén

Amennyiben sérülést tapasztal a becsomagolt termékeken minden esetben még aznap jelezze ügyfélszolgálatunk felé telefonon (+36303343832) vagy e-mailban (rendeles@sipo.hu). A panaszához csatolja a sérülés leírását és fényképet.

Amennyiben a futárnál vették fel a jegyzőkönyvet a sérülésről, abban az esetben is vegyék fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy pótolni tudjuk a sérült termékeket.

 

6. Törzsvásárlói rendszer

A SIPO Patikák törzsvásárlói rendszere az online megrendelésekre nem érvényes. A patikáinkban, vásárlás után megszerzett pontokat online felületünkön nem tudja beváltani és a webshopunkon történő vásárlás után sem tudunk pontokat adni. 

 

7. CSOMAGÁTVÉTELI PROBLÉMA ESETÉN

FIGYELEM! Ha a vásárló saját hibájából nem veszi át a csomagot, az pedig a csomagküldő szolgálat által visszaküldésre kerül a webshopba, és még ezek után is igényt tart a rendelésére, 14.000Ft felett 990Ft-os szállítási többlet díj kerül kiszámlázásra.

Ha 14.000Ft alatt van a csomagja akkor az adott szállítási díj kerül újra felszámításra.